top of page
FAQ
Коли прибуде моє замовлення?
Ви можете відстежувати статус свого замовлення на сторінці «мої замовлення» у своєму обліковому записі.
Як я можу повернути свій контролер?
Щоб повернути замовлення, заповніть контактну форму на сторінці контактів. Будь ласка, вкажіть номер свого замовлення та причину повернення. Зробити це можна протягом 14 днів після покупки. Щоб повернути виготовлений на замовлення контролер, ми якнайшвидше зв’яжемося з вами, щоб обговорити можливості.
УВАГА: повне відшкодування стандартне лише за невикористані контролери, нові в упаковці. Для вживаних контролерів спочатку буде перевірено стан контролера, і протягом тижня ви отримаєте пропозицію. За зворотню доставку з вартості покупки буде вираховано комісію в розмірі 5,00 євро.
Як скоро я отримаю своє замовлення?
Це залежить від того, що ви замовляєте. Контролер, який є стандартним на веб-сайті та є в наявності, буде доставлено протягом 1-2 робочих днів. Запит із спеціальними редагуваннями (додатковими опціями чи іншим складом) може зайняти трохи більше часу. У більшості випадків контролер доставляється протягом тижня. Якщо це займе більше часу, ніж зазвичай, ми зв’яжемося з вами незабаром після замовлення, щоб обговорити варіанти.
Мій контролер пошкоджений, ви можете це виправити?
У більшості випадків це можливо. Будь ласка, заповніть контактну форму на сторінці контактів. Якщо ви замовили контролер у нас, будь ласка, також вкажіть номер замовлення у своєму запиті. Невдовзі з вами зв’яжуться, щоб обговорити подальші кроки.
Вашого запитання немає в списку? Будь ласка, зв'яжіться з нами.
bottom of page