top of page
FAQ
När kommer min beställning?
Du kan spåra statusen för din beställning på sidan ''mina beställningar'' på ditt konto.
Hur kan jag returnera min kontroller?
För att returnera din beställning, vänligen fyll i kontaktformuläret på vår kontaktsida. Vänligen ange ditt ordernummer och anledningen till din retur. Du kan göra detta inom 14 dagar efter köpet. För att returnera en skräddarsydd kontroller kommer vi att kontakta dig så fort som möjligt för att diskutera möjligheterna.
OBSERVERA: Full återbetalning är standard endast för oanvända kontroller, nya i förpackningen. För begagnade kontroller kontrolleras först kontrollenhetens skick och du får ett erbjudande inom en vecka. För returfrakt kommer en avgift på 5,00 € att dras från köpesumman.
Hur snart får jag min beställning?
Det beror på vad du beställer. En kontroller som är standard på webbplatsen och i lager kommer att skickas inom 1-2 arbetsdagar. En begäran med anpassade redigeringar (ytterligare alternativ eller en annan sammansättning) kan ta lite längre tid. I de flesta fall skickas styrenheten inom en vecka. Om det tar längre tid än vanligt kommer vi att kontakta dig kort efter din beställning för att diskutera alternativen.
Min handkontroll är skadad, kan du fixa det?
Detta är möjligt i de flesta fall. Vänligen fyll i kontaktformuläret på kontaktsidan. Om du beställt styrenheten från oss, vänligen inkludera även ordernumret i din förfrågan. Du kommer snart att kontaktas för att diskutera nästa steg.
Är din fråga inte listad? Vänligen kontakta oss.
bottom of page