top of page

Garancia

Çfarë mbulohet nga garancia?

Ne e ofrojmë këtë garanci për të siguruar që produkti i ri ose i rinovuar të mos ketë defekte dhe/ose keqfunksionime gjatë dorëzimit. Gjatë periudhës së garancisë, ne, me shpenzimet tona dhe sipas gjykimit tonë, do të zëvendësojmë, riparojmë ose rimbursojmë çmimin tuaj të blerjes nëse produkti është me defekt, nuk funksionon siç duhet ose nuk funksionon sipas specifikimeve teknike për shkak të një defekti në prodhimin e produkt ose një defekt në një ose më shumë pjesë të produktit (në varësi të përjashtimeve dhe kushteve më poshtë). Gjatë periudhës së garancisë, ne do të mbulojmë koston e transportit tokësor vendas dhe të huaj për vendin në të cilin produkti juaj i ri ose i rinovuar u dërgua fillimisht në kohën e blerjes për kthimin e produktit tuaj të ri ose të rinovuar për riparime të paraqitura përmes Custom Gaming NL's procesi i kthimit. Kjo garanci nuk mbron një produkt të ri ose të rinovuar që nuk është blerë drejtpërdrejt nga ne dhe nuk mbulon kostot e transportit ose kthimit në ndonjë vend tjetër përveç vendit në të cilin produkti i ri ose i rinovuar është dërguar fillimisht kur është blerë. Nëse na dërgoni një kontrollues Custom Gaming NL nëpërmjet shërbimit tonë, vetëm pjesët e blera nga ne mbulohen nga kjo Garanci.

Nuk përfshihen:

  • "Vendosje" normale - përkeqësim dhe/ose defekte që vijnë nga përdorimi normal, konsumimi ose plakja.

  • Dëmtimi i qëllimshëm ose nga pakujdesia i produktit nga përdoruesi, si për shembull nga keqpërdorimi, rrëzimi, hedhja ose keqpërdorimi i produktit.

  • Përdorimi i paarsyeshëm ose i tepruar i produktit, duke përfshirë përdorimin komercial.

  • Ekspozimi i produktit ndaj lëngjeve, lagështisë ose kimikateve.

  • Ndryshimi ose ngacmimi i produktit, duke përfshirë përpjekjet për të hapur, çmontuar, modifikuar, ndryshuar ose vetë-riparuar produktin.

  • Ekspozimi i produktit ndaj temperaturave ose kushteve ekstreme.

  • Përpjekja për të karikuar ose rikarikuar një Produkt nëpërmjet një prize elektrike dhe/ose lidhja e Produktit me një kabllo të dëmtuar të energjisë ose një kordon rryme që tejkalon tolerancën e vlerësuar për produktin.

  • Dëmtime elektrike nga mbitensionet e energjisë, rrufeja ose burime të tjera jashtë Produktit.

  • Gërvishtjet, gërvishtjet ose ndryshime të tjera kozmetike që bëjnë që produkti ose pamja e produktit të devijojnë nga gjendja e tij origjinale.

Sa zgjat garancia?

  • Për kontrollorët dhe/ose pjesët e reja të blera drejtpërdrejt nga Custom Gaming NL, zbatohet një periudhë garancie ligjore prej 2 vjetësh. Në mënyrë që të revokoni garancinë tuaj, duhet të na njoftoni brenda kësaj periudhe se dëshironi të përdorni garancinë. Ju mund ta bëni këtë nëpërmjet formularit të kontaktit në faqen tonë të kontaktit .

  • Për pjesët e përdorura të blera direkt përmes Custom Gaming NL ka një periudhë garancie prej 1 viti. Gjithashtu për këtë ju duhet të na njoftoni për revokimin tuaj nëpërmjet faqes së kontaktit.

Po sikur garancia ime të ketë skaduar?

Nëse garancia juaj ka skaduar, prapë mund të na dërgoni një mesazh. Më pas do t'ju bëjmë një ofertë të arsyeshme për të riparuar kontrolluesin tuaj. Ne na pëlqen t'i përdorim kontrolluesit për aq kohë sa të jetë e mundur. Ju lutemi na kontaktoni përmes faqes sonë të kontaktit.

Më shumë pyetje? Ju lutem na kontaktoni.

bottom of page