top of page
FAQ
Kur do të arrijë porosia ime?
Ju mund të gjurmoni statusin e porosisë tuaj në faqen "porositë e mia" në llogarinë tuaj.
Si mund ta kthej kontrolluesin tim?
Për të kthyer porosinë tuaj, ju lutemi plotësoni formularin e kontaktit në faqen tonë të kontaktit. Ju lutemi përfshini numrin tuaj të porosisë dhe arsyen e kthimit tuaj. Ju mund ta bëni këtë brenda 14 ditëve pas blerjes. Për kthimin e një kontrolluesi të bërë me porosi, ne do t'ju kontaktojmë sa më shpejt që të diskutojmë mundësitë.
KUJDES: Rimbursimi i plotë është standard vetëm për kontrollorët e papërdorur, të rinj në paketim. Për kontrollorët e përdorur, së pari do të kontrollohet gjendja e komanduesit dhe do të merrni një ofertë brenda një jave. Për transportin e kthimit, një tarifë prej 5,00 € do të zbritet nga çmimi i blerjes.
Sa shpejt do ta marr porosinë time?
Kjo varet nga ajo që porositni. Një kontrollues që është standard në faqen e internetit dhe në magazinë do të dërgohet brenda 1-2 ditëve të punës. Një kërkesë me modifikime të personalizuara (opsione shtesë ose një përbërje tjetër) mund të zgjasë pak më shumë. Në shumicën e rasteve, kontrolluesi dërgohet brenda një jave. Nëse zgjat më shumë se zakonisht, ne do të jemi në kontakt me ju menjëherë pas porosisë tuaj për të diskutuar opsionet.
Kontrolluesi im është dëmtuar, a mund ta rregulloni?
Kjo është e mundur në shumicën e rasteve. Ju lutemi plotësoni formularin e kontaktit në faqen e kontaktit. Nëse e keni porositur kontrolluesin nga ne, ju lutemi përfshini edhe numrin e porosisë në kërkesën tuaj. Së shpejti do të kontaktoheni për të diskutuar hapat e ardhshëm.
Pyetja juaj nuk është e renditur? Ju lutem na kontaktoni.
bottom of page