top of page

Garantija

Uz ko attiecas garantija?

Mēs piedāvājam šo garantiju, lai nodrošinātu, ka jaunajam vai atjaunotajam produktam pēc piegādes nav defektu un/vai darbības traucējumu. Garantijas laikā mēs uz sava rēķina un pēc saviem ieskatiem nomainīsim, salabosim vai atmaksāsim pirkuma cenu, ja precei ir defekts, tā nedarbojas pareizi vai nedarbojas atbilstoši tehniskajām specifikācijām ražošanas defekta dēļ. produkts vai defekts vienā vai vairākās produkta daļās (saskaņā ar tālāk norādītajiem izņēmumiem un nosacījumiem). Garantijas perioda laikā mēs segsim vietējās un ārvalstu sauszemes piegādes izmaksas valstī, uz kuru jūsu jaunais vai atjaunotais produkts sākotnēji tika nosūtīts pirkuma brīdī, lai atgrieztu jūsu jauno vai atjaunoto produktu remontam, kas iesniegts caur Custom Gaming NL. atgriešanas process. Šī garantija neaizsargā jaunu vai atjaunotu produktu, kas nav iegādāts tieši no mums, un nesedz piegādes vai atgriešanas izmaksas uz jebkuru citu valsti, izņemot valsti, uz kuru jaunais vai atjaunotais produkts tika sākotnēji nosūtīts iegādes brīdī. Ja nosūtāt mums pielāgotu Gaming NL kontrolieri, izmantojot mūsu pakalpojumu, šī garantija attiecas tikai uz no mums iegādātajām detaļām.

Nav iekļauts:

  • Normāls "nolietojums" – nolietojums un/vai defekti, kas radušies normālas lietošanas, nolietošanās vai novecošanas rezultātā.

  • Lietotāja tīšs vai nolaidīgs produkta bojājums, piemēram, nepareizi lietojot, nometot, izmetot vai citādi ļaunprātīgi izmantojot produktu.

  • Produkta nepamatota vai pārmērīga izmantošana, tostarp komerciāla izmantošana.

  • Produkta pakļaušana šķidrumu, mitruma vai ķīmisko vielu iedarbībai.

  • Produkta pārveidošana vai iejaukšanās, tostarp mēģinājumi atvērt, demontēt, modificēt, pārveidot vai pašam labot izstrādājumu.

  • Produkta pakļaušana ekstremālām temperatūrām vai apstākļiem.

  • Mēģinājums uzlādēt vai uzlādēt Produktu, izmantojot elektrības kontaktligzdu un/vai pievienojot Izstrādājumu bojātam strāvas vadam vai strāvas vadam, kas pārsniedz Produkta nominālo pielaidi.

  • Elektriskie bojājumi no strāvas pārspriegumiem, zibens vai citiem avotiem ārpus izstrādājuma.

  • Skrāpējumi, iespiedumi vai citas kosmētiskas izmaiņas, kuru dēļ Prece vai Preces izskats atšķiras no sākotnējā stāvokļa.

Cik ilgi garantija ir spēkā?

  • Uz jauniem kontrolieriem un/vai detaļām, kas iegādātas tieši no Custom Gaming NL, tiek piemērots 2 gadu garantijas periods. Lai atsauktu garantiju, jums šajā periodā mums ir jāpaziņo, ka vēlaties izmantot garantiju. To var izdarīt, izmantojot kontaktu veidlapu mūsu kontaktu lapā .

  • Lietotajām detaļām, kas iegādātas tieši caur Custom Gaming NL, garantijas periods ir 1 gads. Arī šim nolūkam jums ir jāpaziņo mums par savu atsaukumu, izmantojot kontaktu lapu.

Ko darīt, ja mana garantija ir beidzies?

Ja jūsu garantijas termiņš ir beidzies, jūs joprojām varat nosūtīt mums ziņojumu. Pēc tam mēs jums sniegsim saprātīgu kontroliera remonta piedāvājumu. Mums patīk izmantot kontrolieri pēc iespējas ilgāk. Lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu kontaktu lapu.

Vairāk jautājumu? Lūdzu, sazinieties ar mums.

bottom of page