top of page

FAQ

როდის ჩამოვა ჩემი შეკვეთა?

თქვენ შეგიძლიათ თვალი ადევნოთ თქვენი შეკვეთის სტატუსს თქვენს ანგარიშში არსებული ''ჩემი შეკვეთების'' გვერდზე.

როგორ დავაბრუნო ჩემი კონტროლერი?

To return your order, please fill out the contact form on our contact page. Please include your order number and the reason for your return. You can do this within 14 days after purchase. For returning a custom made controller, we will contact you a.s.a.p. to discuss the possibilities.

ATTENTION: Full refund is standard only for unused controllers, new in packaging. For used controllers, the condition of the controller will be checked first and you will receive an offer within a week. For return shipping, a fee of €5.00 will be deducted from the purchase price.

რამდენ ხანში მივიღებ ჩემს შეკვეთას?

That depends on what you order. A controller that's standard on the website and in stock will be shipped within 1-2 business days. A request with custom edits (additional options or a different composition) may take a little longer. In most cases the controller is shipped within a week. If it takes longer than usual we will be in touch with you shortly after your order to discuss the options.

ჩემი კონტროლერი დაზიანებულია, შეგიძლია გაასწორო?

ეს შესაძლებელია უმეტეს შემთხვევაში. გთხოვთ შეავსოთ საკონტაქტო ფორმა საკონტაქტო გვერდზე. თუ თქვენ შეუკვეთეთ კონტროლერი ჩვენგან, გთხოვთ ასევე მიუთითოთ შეკვეთის ნომერი თქვენს მოთხოვნაში. თქვენ მალე დაგიკავშირდებით შემდგომი ნაბიჯების განსახილველად.

თქვენი შეკითხვა არ არის ჩამოთვლილი? Გთხოვთ, დაგვიკავშირდით.

bottom of page