top of page
よくある質問
注文した商品はいつ届きますか?
アカウントの「注文」ページで注文のステータスを追跡できます。
コントローラーを返品するにはどうすればいいですか?
ご注文を返品するには、お問い合わせページのお問い合わせフォームにご記入ください。注文番号と返品理由を記載してください。購入後14日以内であれば可能です。カスタムメイドのコントローラーを返品する場合は、可能性について話し合うためにできるだけ早くご連絡いたします。
注意: 全額返金は、パッケージが新品で未使用のコントローラーにのみ適用されます。中古コントローラーの場合は、まずコントローラーの状態を確認し、1週間以内にオファーを受け取ります。返品の送料については、購入価格から €5.00 の手数料が差し引かれます。
注文した商品はどれくらいで届きますか?
それは何を注文するかによって異なります。ウェブサイトに標準で掲載されているコントローラーで在庫がある場合は、1 ~ 2 営業日以内に発送されます。カスタム編集 (追加オプションまたは異なる構成) を伴うリクエストには、少し時間がかかる場合があります。ほとんどの場合、コントローラーは 1 週間以内に発送されます。通常よりも時間がかかる場合は、オプションについて話し合うために、ご注文後すぐにご連絡させていただきます。
コントローラーが壊れてしまったのですが、修理してもらえますか?
ほとんどの場合、これは可能です。お問い合わせページのお問い合わせフォームにご記入ください。コントローラーを当社からご注文いただいた場合は、リクエストに注文番号もご記入ください。次の手順についてすぐにご連絡いたします。
あなたの質問はリストに載っていませんか?お問い合わせください。
bottom of page