top of page
ЧЗВ
Кога ще пристигне поръчката ми?
Можете да следите статуса на вашата поръчка на страницата ''моите поръчки'' във вашия акаунт.
Как мога да върна своя контролер?
За да върнете поръчката си, моля, попълнете формата за контакт на нашата страница за контакти. Моля, посочете номера на поръчката си и причината за връщането. Можете да направите това в рамките на 14 дни след покупката. За връщане на изработен по поръчка контролер ще се свържем с вас възможно най-скоро, за да обсъдим възможностите.
ВНИМАНИЕ: Пълното възстановяване е стандартно само за неизползвани контролери, нови в опаковката. За употребявани контролери първо ще се провери състоянието на контролера и до седмица ще получите оферта. За обратна доставка такса от €5,00 ще бъде приспадната от покупната цена.
Колко скоро ще получа поръчката си?
Зависи какво поръчваш. Контролер, който е стандартен на уебсайта и е на склад, ще бъде изпратен в рамките на 1-2 работни дни. Заявка с персонализирани редакции (допълнителни опции или различна композиция) може да отнеме малко повече време. В повечето случаи контролерът се доставя в рамките на една седмица. Ако отнеме повече време от обикновено, ние ще се свържем с вас малко след вашата поръчка, за да обсъдим опциите.
Моят контролер е повреден, можете ли да го поправите?
Това е възможно в повечето случаи. Моля, попълнете контактната форма на страницата за контакти. Ако сте поръчали контролера от нас, моля, включете и номера на поръчката във вашата заявка. Скоро ще се свържем с вас, за да обсъдим следващите стъпки.
Вашият въпрос не е ли в списъка? Моля, свържете се с нас.
bottom of page